作者： 袁濤  鉚接機行業(yè)資深專家及營銷經(jīng)理，已在該行業(yè)從事15年以上的銷售管理工作，目前供職的鉚接機行業(yè)龍頭企業(yè)銷售公司總經(jīng)理

    目前，國內(nèi)各家鉚接機市場的競爭比賽，可以說已經(jīng)是異常激烈，良性競爭的目的是使中國的鉚接機行業(yè)步入高科技高效益的時代，但是這樣的初衷至少目前看來還未能如愿，除了極個別鉚接機企業(yè)涉足先進的數(shù)控鉚接機領(lǐng)域，絕大部分的鉚接機企業(yè)還在進步緩慢，對于這部分企業(yè)，我們該如何來參與殘酷的競爭呢？

    將我們自己作為一名普通的客戶，當(dāng)我們走進玲瑯滿目的設(shè)備市場，看到市場中的鉚釘機絕大部分技術(shù)含量相差無幾或許你我都無法選擇，無奈的時候，作為客戶，我需要仔細查看幾家的設(shè)備，此時，敏銳的企業(yè)家應(yīng)該意識到，讓客戶對我們的設(shè)備情有獨鐘倍加信賴的理由也莫過于靠細節(jié)堆積起的質(zhì)量了。注重出產(chǎn)和出售中每個環(huán)節(jié)的每個細節(jié)，這一行動將受到客戶青睞。

    也許作為企業(yè)的管理者“完美質(zhì)量是廠家和客戶都一貫追求”的道理不需要再做過多的解釋，這句話被變換著不同的表意詞匯，仿佛被每一家設(shè)備制造商奉為座右銘，但是，當(dāng)我們自己檢省它的時候，很少有企業(yè)可以拍胸脯的說到，我做到了。

    優(yōu)秀的鉚接機，需要完美的細節(jié)，而細節(jié)來源于科技創(chuàng)新！一臺鉚接機的出產(chǎn)，歷經(jīng)鑄件制造，機械加工，零件組裝，油漆，銷售、運輸?shù)阶詈蟀惭b調(diào)試。每一個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出細節(jié)。我想這些實現(xiàn)除了靠企業(yè)文化，規(guī)章制度，員工素質(zhì)外，優(yōu)秀鉚接機的締造更要靠用科技創(chuàng)新。

    很多年前，我就了解絎磨工藝，并且公司也有絎磨設(shè)備，作為一種表面處理的專用機器，他可以提高產(chǎn)品的表面光潔度。但是絎磨設(shè)備應(yīng)用的范圍狹窄，一般加工小型的零件居多，而且這樣的設(shè)備精度控制和鉚接機的要求差距較大。但是客戶反饋的問題不斷傳遞過來，鉚接機的缸體內(nèi)壁使用精鏜的工藝，任然不能保證較高的表面光潔度，這樣導(dǎo)致密封圈使用壽命縮短到只有3,4年，后來我們還是想技術(shù)創(chuàng)新一下，把絎磨工藝應(yīng)用到鉚接機缸體鑄件的內(nèi)孔精加工上，實踐證明其效果比較明顯，可以有效減緩密封圈的磨損。目前這項創(chuàng)新工藝好像還只有我們一家企業(yè)在用。

    還有一個例子，就是遠程卸荷在鉚接機上的應(yīng)用。對于大噸位的鉚接機，其液壓系統(tǒng)噪音大，容易出現(xiàn)泄漏。我們的技術(shù)人員就在考慮如何改進這個問題，我們就在想，鉚接機實際加工過程中，每一加工循環(huán)中工人的裝配及輔助時間占據(jù)較大比例，實際鉚接機使用于加工每一循環(huán)時間僅為2～3秒，處于閑置狀態(tài)時間較多，這樣液壓系統(tǒng)長時間處于閉壓狀態(tài)，液壓元件也處于滿負載狀態(tài)，液壓元件的使用壽命隨之大大降低。因此，技術(shù)人員立即開發(fā)了遠程卸荷的鉚接機，在鉚接機不工作的時候，所有油泵泵出的液壓油直接回到液壓油箱，這樣一實驗，效果很理想，油溫升也控制的很好，噪音也隨之降低，液壓系統(tǒng)的可靠性大大提高，成本也增加不了多少。目前這項技術(shù)還是只有我們一家公司在應(yīng)用。

    這樣的例子還很多，靠科技創(chuàng)新來處理設(shè)備的每一處細節(jié)、每一道工序，靠著細節(jié)效果你將戰(zhàn)無不勝，讓客戶沒有可以求疵的空間，這將是一項有別于他人的技術(shù)含量。如果你擁有這樣的技術(shù)，你的設(shè)備就一定會得到客戶信賴。